Telecom para Shopping Centers
Gestão do DG, atendimento técnico às operadoras parceiras e suporte premium aos lojistas. A Vozio é o parceiro único de telecom que sua administração precisa.
Três frentes, um único parceiro
A Vozio cobre toda a cadeia de telecom de um shopping center, da infra interna ao atendimento ao lojista.
Gestão do DG
Operação, manutenção preventiva e corretiva do Distribuidor Geral. Garantimos a infraestrutura interna de telecom do empreendimento, com equipe técnica em campo e SLA contratual.
Atendimento às Operadoras
Interface técnica única com todas as operadoras parceiras que prestam serviço dentro do shopping. Coordenação de ativações, mudanças e atendimento a falhas.
Atendimento aos Lojistas
PABX em nuvem, internet empresarial, 0800 e telefonia IP para lojistas. Ativação rápida, suporte humano e SLA premium para garantir a operação da loja.
Por que shoppings escolhem a Vozio
Operadora Anatel
Homologada para operar como prestadora de serviços de telecomunicações no Brasil.
+25 anos de mercado
Trajetória sólida no atendimento a empreendimentos de grande porte.
Equipe técnica em campo
Atendimento presencial para gestão do DG e suporte técnico no shopping.
NOC 24/7
Monitoramento contínuo da infra e suporte a lojistas e operadoras.
Redes que confiam na Vozio
Atendemos shoppings das principais administradoras do Brasil.
Tudo que sua administração e seus lojistas precisam
Um único contrato, um único interlocutor técnico. A Vozio cuida da infra, dos parceiros e da operação dos lojistas, liberando a equipe da administração para focar no que importa: o empreendimento.
- Gestão completa do Distribuidor Geral (DG)
- Interface única com todas as operadoras parceiras
- Ativação rápida de telefonia e internet para lojistas
- PABX em nuvem com ramais ilimitados
- Internet empresarial dedicada com SLA
- Suporte técnico presencial e remoto 24/7
- Relatórios de chamadas e consumo em tempo real
- Contratos personalizados para administradoras
Soluções para o lojista
Conheça também nosso PABX em Nuvem, Internet Empresarial, Número 0800 e SIP Trunk — soluções desenhadas para a operação de lojas.
Perguntas frequentes
O que é gestão do DG em shopping centers?
Gestão do DG (Distribuidor Geral) é a operação e manutenção da infraestrutura de telecom interna do shopping — o ponto onde as operadoras entregam seus circuitos e a partir do qual cada loja é alimentada. A Vozio assume integralmente essa gestão, incluindo manutenção, expansão e atendimento a falhas.
A Vozio atende lojistas dentro do shopping?
Sim. Oferecemos PABX em Nuvem, Internet Empresarial, telefonia IP, números 0800 e SIP Trunk para lojistas, com ativação rápida (geralmente em 48h) e SLA premium.
Como funciona o atendimento a outras operadoras?
A Vozio atua como interlocutor técnico único entre a administração do shopping e as demais operadoras que prestam serviço no empreendimento. Coordenamos ativações, mudanças, manutenções e tratamento de incidentes.
Quais redes de shopping a Vozio atende?
Atendemos shoppings das redes Allos, AD Shopping e Gazit Brasil, além de empreendimentos independentes. Cada contrato é desenhado para a realidade da administradora e do empreendimento.
Quanto tempo leva para ativar um lojista novo?
Para serviços padrão (PABX em nuvem, internet via DG existente), a ativação é feita em até 48 horas após contratação e liberação técnica. Casos que exigem nova infra podem variar.
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